Главная 7 Предпренимателю 7 Должностная инструкция администратора: образец

Должностная инструкция администратора: образец

Администратор – сотрудник, отвечающий за взаимодействие с клиентами, координацию деятельности других работников, обеспечение порядка в помещении и комфортных условий для работы. Должностная инструкция администратора должна быть на любом предприятии.

Основные разделы

Данный локальный нормативный акт определяет права и обязанности сотрудника, организует его деятельность и позволяет контролировать результаты его работы. Хотя составление инструкции не является обязательным, желательно позаботиться о ее подготовке, чтобы исключить возможные конфликтные ситуации.

Должностная инструкция составляется в свободной форме, у этого документа нет единого установленного стандарта. В нем должна присутствовать максимально подобная информация о том, что должен делать конкретный сотрудник, какие у него обязанности, права и полномочия. Инструкция утверждается руководителем организации, на документе должна присутствовать отметка об утверждении и подпись директора.

При стандартной структуре должностной инструкции в нее входят следующие разделы:

Также в зависимости от типа организации в инструкцию могут быть внесены дополнительные положения, связанные со спецификой работы.

Основные обязанности

В инструкции обязательно прописываются функции, которые предстоит выполнять администратору на рабочем месте. Можно перечислить основные стандартные обязанности:

  • эффективное и культурное обслуживание посетителей. Администратор предоставляет консультации по оказываемым услугам
  • предотвращение конфликтных ситуаций. Администратор должен вовремя решить спорные вопросы
  • контроль соблюдения трудовой дисциплины другими сотрудниками, обеспечение соблюдения санитарии и гигиены
  • поддержание помещения в чистоте и порядке. Администратор должен позаботиться о создании комфортных условий для посетителей
  • контроль соблюдения другими работниками указаний руководства.

Должностная инструкция администратора: образец

Помимо указанного функционала в инструкцию могут быть внесены и другие обязанности, в соответствии с особенностями работы организации. В любом случае этот сотрудник первым встречает посетителей, и от эффективности его работы во многом зависит лояльность клиентов.

Администратор должен четко понимать, какие обязанности он должен выполнять, и как будет контролироваться его работа. Соблюдение должностной инструкции предотвращает конфликтные ситуации между работником и работодателем.

Нашими специалистами подготовлен образец должностной инструкции администратора. Его можно бесплатно скачать на сайте.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями:

О admin

x

Check Also

Объяснительная записка об опоздании (образец)

За дисциплинарный проступок следует ответственность Сотрудника, который совершил дисциплинарный проступок, можно привлечь к ответственности, применив к нему меры дисциплинарного взыскания. Неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, возложенных на работника, называется дисциплинарным проступком (ст. 192 ТК ...

Обучение первой помощи на предприятии

Вы проводите на предприятии обучение первой помощи? Многие кадровики не знают, что обязанность обучать персонал правилам оказания первой медпомощи установлена действующим законодательством для всех работодателей. По их мнению, это удел только крупных производственных компаний. Однако ...

Образец заявления о регистрации онлайн кассы 2019

Директору нужен образец заявления о регистрации онлайн кассы. По действующим законам организации и индивидуальные предприниматели должны применять контрольно-кассовую технику при расчетах за товары, работы и услуги. Конечно, есть исключения из этого правила, но большинство налогоплательщиков ...

Общедоступные персональные данные

Что это общедоступные персональные данные? Вообще, под общедоступной информацией понимаются сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. Иными словами, любые лица могут ее использовать по своему усмотрению, соблюдая установленные законом ограничения на ее ...

Журнал учета и содержания средств защиты

При выполнении обязательств по обеспечению персонала спецодеждой и защитным инвентарем работодатель обязан вести обособленный учет таких предметов. Для этого заводят журнал учета и содержания средств защиты. Рассказываем об образце этого регистра (можно бесплатно скачать из ...

Заявление на отпуск по уходу за ребенком до 3 лет : образец

Что представляет собой заявление на отпуск по уходу за ребенком до 3 лет в 2019 году. Образец документа какие формулировки должен содержать? В какие сроки документ должен оказаться у работодателя? На эти и другие вопросы ...

Заявление на отпуск по беременности и родам : образец

Срочно нужен образец заявления на отпуск по беременности и родам в 2019 году. Женщины, работающие по трудовому договору, имеют право на декретный отпуск и соответствующее пособие. Предоставляет отпуск и выплачивает деньги работодатель. Чтобы оформить выплату, ...

Приказ на повышение зарплаты в связи с повышением МРОТ: образец 2019

Кадровику нужен образец приказа на повышение зарплаты в связи с повышением МРОТ. Время от времени государство корректирует минимальный размер оплаты труда. Это событие является сигналом для работодателей пересмотреть оклады своих сотрудников, при условии, что они ...

Заявление на компенсацию неиспользованного отпуска: образец

Предоставление специалисту ежегодного оплачиваемого отдыха – обязательное требование к фирме-нанимателю, продиктованное ст. 122 ТК РФ. Согласно положениям этого нормативного акта, такое право возникает у сотрудника по истечении 6 месяцев непрерывной служебной деятельности. И на период ...

Образец заявления на профессиональный налоговый вычет

Физическому лицу срочно нужен образец заявления на профессиональный налоговый вычет. Чтобы уменьшить налоговый платеж по заключенному и исполненному гражданско-правовому договору, можно обратиться за вычетом. Подробности – в материале. Только для резов Всех людей в России ...

Приказ о предпраздничном сокращенном рабочем дне: образец

Работодатели вне зависимости от направления бизнеса должны уменьшать продолжительность рабочего дня сотрудников в преддверии торжественной даты на один час. Следуя этой норме, организации и ИП издают приказ о предпраздничном сокращенном рабочем дне по образцу, утвержденному ...

Выписка из приказа об увольнении

Трудовой кодекс дает право физическим лицам запрашивать у текущего или бывшего работодателя справки и копии кадровых документов. На подготовку требуемых бланков нанимателю по статье 62 ТК РФ отводится 3 дня. Чтобы получить выписку из приказа ...

Приказ о наставничестве

Для внедрения системы наставничества предприятие должно разработать и утвердить ряд локальных регулирующих документов. Одним из обязательных элементов документального оформления процесса является издание приказа о наставничестве. Его цель: закрепить за стажером наставника определить задачи такой формы ...

Приказ об увольнении

Законодательно не установлено жестких требований к оформлению приказа об увольнении. Документ может быть составлен на основе типового бланка Т-8, подготовленного Госкомстатом. Если рекомендованный шаблон не отражает специфику деятельности компании, можно разработать собственный образец и утвердить ...

Приказ об увольнении главного бухгалтера образец

Документальное оформление процедуры расторжения трудового договора с главбухом подразумевает издание работодателем приказа об увольнении главного бухгалтера. Образец распорядительного документа должен соответствовать шаблону, который введен в систему внутреннего документооборота локальным актом фирмы. В качестве основания для ...

Типовой трудовой договор : образец

Как составить типовой трудовой договор? С начала 2017 в России действует типовая форма трудового договора. Главной целью разработки и утверждения данной формы Правительством является поддержка малого бизнеса в стране. По замыслу чиновников, предприятие (индивидуальный предприниматель), ...

Рейтинг@Mail.ru