Главная 7 Финансовая грамотность 7 Сбербанк не возвращает страховку! что делать

Сбербанк не возвращает страховку! что делать

Мой отец взял потребительский кредит в Сбере, при этом он, по требованию банка, был застрахован в Сберстрахе, но вот отец умер, то есть наступил страховой случай. Процесс сбора документов и согласований между Сбербанком м СберСтрахованием затянулся на три месяца. Всё это время банк требовал платежи по кредиту в обычном порядке. И я вносил. В настоящее время СберСтрахование перечислил в счёт погашения всю сумму за минусом 2-х платежей, указав, что эти платежи банк принял уже после наступления страхового случая. Сбербанк в свою очередь, отказываются вернуть сумму равную 2-м платежам, и настаивает, что принял их в счёт полного погашения. Как вернуть свои деньги?

Данный случай, к сожалению, не единичный.

Связан он, прежде всего, с известной проблемой Сбербанка – все кредиты ведутся в автоматическом учёте банковской системы и большинство сотрудников ничего не делают «руками», даже если понимают, что ситуация абсурдная. Страховая компания, на этот раз, сделала всё почти верно, хотя и затянула с решением вопроса, а вот банк действовал «по факту списания», то есть в автоматическом режиме.

В вашей ситуации мой совет таков:

1. В произвольной форме составьте письмо-обращение в головной офис ПАО Сбербанк, Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19;

2. Продублируйте своё обращение заполнив форму обратной связи на сайте Сбера

3. Если в течении 30 дней не получите деньги, а будут только отписки — готовьте иск в суд с обязательным требованием возмещения морального вреда.

Как показывает практика, территориальные отделения Сбербанка, при опротестовании их ошибок через суд, получают очень приличное взыскание из головного офиса, поэтому они очень заинтересованы в решении конфликта до «назначения дела к слушанию» и, на время, в Сбербанке, перестают надеяться на свою «автоматическую банковскую систему». У них тут же начинается исправление ошибок “в ручном режиме”. И специалисты находятся, и «ответственные руководители» сразу начинают вовремя созваниваться и решать вопросы между своими подразделениями и «дочками» Сбербанка.

Надеюсь, что ваш конфликт разрешится и без судебной тяжбы, ведь сберовские территориальные руководители очень пекутся о своих премиальных.

О admin

x

Check Also

Самые простые способы получать пассивный доход

Если человек во время заработка не совершает каких-нибудь активных действий, то получает пассивный доход. Многих граждан сегодня интересует, как можно начать зарабатывать с минимальными усилиями. Чтобы начать получать пассивный доход совсем не обязательно обращаться за ...

Как найти баланс между работой, семьей и личным временем

Ощущение гармонии внутри себя — одно из самых важных чувств в жизни каждого человека. Все люди разные, как и цели, которые они ставят перед собой. Некоторые усердно трудятся на работе для продвижения по карьерной лестнице. ...

Неудачи, с которыми столкнется стартап, и почему это хорошо

Руководитель студии подарков «Лось» Надежда Иоффе рассказала о неудачах, с которыми столкнулась при открытии стартапа. Хочется начать с того, что популярность ства, по моим ощущениям, слишком раздута. Стало не просто модно, а практически социально ожидаемо, ...

3 причины, почему у вас возникают проблемы с деньгами

Многие люди, имея приличную работу, испытывают денежные трудности. При этом они не совсем понимают, куда уходят деньги. Нужно найти все причины безденежья и как можно скорее от них избавиться. Сделать это помогут советы экспертов. Как ...

Сплоченная команда – верный шаг к успеху

Вы, наконец, собрали свою команду. Теперь перед всеми стоит очень важная задача – найти новые, эффективные подходы к ведению бизнеса, чтобы оживить компанию. Конечно, вас беспокоит вопрос, почему вы до сих пор не видите желаемых ...

Что делать, когда нет мотивации

Двигателем успеха является жизненная энергия, которая зависит от понимания смысла деятельности и существования. Когда у человека нет цели, он не понимает, для чего и для кого живёт, это отражается на отсутствии интересов, желании двигаться вперёд. ...

6 полезных YouTube-каналов для предпринимателей

На известном портале YouTube искать интересные сайты про технологии бизнеса можно очень долго. Медиапространство вокруг темы ства сформировалось из сотни энтузиастов, состоящих, в свою очередь, из реальных миллиардеров и инфо-бизнесменов. Некоторые из них занимаются неизвестно ...

Лучшие подкасты по саморазвитию

Популярные подкасты можно слушать в любое время и в любом месте, в отличие от классических радиопередач. Это прогрессивный способ получать новые знания, развивать свои навыки и способности, узнавать бизнеса, тратя на это минимум времени. Звуковая ...

6 важных правил тайм-менеджмента, чтобы успевать всё

Не все люди умеют правильно распоряжаться своим временем. Чтобы успевать делать все самые важные дела, нужно достичь баланса и гармонии на рабочем месте и в личной жизни. Не распыляйтесь на ерунду. Составьте график ежедневных дел, ...

Готовые фирмы — риски при покупке для предпринимателя

Готовая фирма – это просто, быстро, удобно. Отлажены контакты с налоговой, открыт счет в банке, есть оборот. Но так ли все гладко на самом деле? Покупая действующее ООО берет кота в мешке. Могут всплыть обязательства ...

Современные тренды мобильного маркетинга

Перемены затрагивают все сферы деятельности. И развивающиеся с небывалой интенсивностью мобильные технологии демонстрирует это со всех очевидностью. Вместе с ними меняется и мобильный маркетинг, включая в свою работу новые технологии и ориентируясь на самые актуальные ...

Менеджер по продажам, или как хороший продавец влияет на ваш бизнес

Люди – это самое ценное, что есть в компании. Если компания занимается продажами, тогда у нее в штате точно имеется собственная команда продаж. Согласно статистике, профессия «продавец» или менеджер по продажам является одной из самых ...

5 финансовых привычек богатых людей

Как известно, наши привычки лежат в корне той картины мира, которая нас окружает. Если вы обладаете созидательными привычками, ваше благосостояние будет расти. Если отрицательными — вам будет очень тяжело выбраться из сложных жизненных условий. Какими ...

Реклама в гендерных стереотипах

Прежде чем говорить о стереотипах в гендерах, следует ввести понятие самого гендера. Так что же это такое? Гендер – это система образов, как правило, ярко эмоционально окрашенных и оторванных от индивидуальности людей, которые распространяются на ...

Как ИП обналичивают деньги

Обналичивание средств через ИП — это быстрый и выгодный способ, главное преимущество которого заключается в низкой налоговой ставке. Популярность этого способа обналички объясняет и тот факт, что фискальная служба с особым пристрастием относится к проверкам ...

Таргетинговая реклама — все что важно знать

Данный вид рекламирования позволяет сокращать расходы на продвижение товаров и услуг без падения целевого трафика. Таргетинг представляет собой текстовые и медийные посты, демонстрирующие товары и услуги только целевым пользователям сети. При помощи узконаправленного таргетинга объявлений ...

Рейтинг@Mail.ru