Главная 7 Комуналка 7 Куда звонить если отключили свет?

Куда звонить если отключили свет?

В век активного освоения различного рода технологий, существенно упрощающих жизнь человека, выключение электроэнергии становится серьезной неприятностью. Отсутствие электроснабжения влечет за собой негативные последствия, будь то прекращение работы интернета, бытовой техники, осветительных приборов или даже кассового аппарата в магазине. И если на уровне личной нужды без электричества еще как-то можно обойтись, то в случае с торговыми или другими предприятиями это может привести к определенным убыткам владельца. И в таком непростом положении у людей возникает естественный вопрос: куда обращаться и куда звонить если отключили свет?

Куда звонить если отключили свет?

Условно причины отключения света в доме или на предприятии можно разделить на внезапные и плановые. О плановых всегда обязана извещать управляющая компания, внезапные же происходят не зависимо от человека и представительств ЖКУ. Отдельным пунктом стоит обозначить прекращение подачи электричества из-за неоплаченных счетов за коммунальные услуги. Так почему же останавливается подача энергии?

  • проведение профилактических мероприятий
  • замена неисправного оборудования
  • поломка в следствии стихийных воздействий
  • перегрузка электросети или выбивание пробок
  • аварийные ситуации на линии электропередач или станции
  • накопившиеся долги за ЖКУ.

В первую очередь следует оценить ситуацию и понять, насколько масштабна возникшая проблема: распространяется она на одну квартиру, целый дом, улицу или даже город. Для оценки порой достаточно просто выглянуть в окно и посмотреть, есть ли свет в вашем и соседних домах, выполняют ли свою функцию предметы уличного освещения.

Аварийное отключение

От возникновения непредвиденной ситуации и отключения электричества не застрахована ни одна управляющая компания. Никто не в силах противостоять природным явлениям и не должен нести ответственность за действия, совершенные третьими лицами. Если при обращении в УК Вы получили информацию о перерыве в работе электросетей в следствие хулиганства, шторма или аварийной ситуации, тут остается только ждать устранения неполадок. Возможности использовать электроприборы в данном случае могут быть лишены целые улицы, районы и даже города, в зависимости от обстоятельств, конкретный срок устранения неполадок Вам тоже вряд ли кто-то сможет назвать.

Куда звонить если отключили свет?

Плановое отключение

Информация о планах проведения любых мероприятий на линии электропередач в обязательном порядке должна быть заблаговременно предоставлена жителям. Чаще всего способом информирования граждан о намерении выключить свет становится объявление на стенде, прикрепленном на входе в подъезд. В объявлении должны быть указаны дата и время проведения профилактических или ремонтных работ.

Плановые работы не могут проводиться больше 3 дней за год и дольше суток подряд. Пренебрегая этими ограничениями, компания-поставщик электроэнергии нарушает договор, заключенный с пользователем и обязан выплатить последнему компенсацию за причиненный дискомфорт. Жаловаться на недобросовестное отношение можно в местный судебный орган.

В случае выхода из строя личной техники в результате внепланового отключения электричества, энергопоставляющая компания обязана выплатить гражданину ущерб, соразмерный со стоимостью прибора. В случае отказа недовольный пользователь имеет право отстаивать свои права в судебном порядке.

Иные причины

Если отключение света произошло только в Вашей квартире или доме, обратите внимание на последний выставленный счет ЖКХ, причиной могла стать неуплата за электроэнергию. Достаточно не платить за коммунальные услуги в течение трех последних месяцев, чтобы нажить проблем с ЖКУ. Однако стоит помнить, что перед непосредственным прекращением подачи электричества, обязательно должно прийти предупреждение от компании-поставщика (лично, отметка в квитанции, телефонный звонок, уведомление в личном кабинете и т.д.). Решить вопрос поможет только оплата счета за электроэнергию.

Самой распространенной проблемой является выбивание пробок в следствие перегрузки сети или неисправности электрических приборов. Для подтверждения выбивания нужно проверить показания электросчетчиков и положения рубильника в распределительном щитке. Он будет опущен вниз. Внезапное отключение энергии можно устранить самостоятельно, если известно место нахождения щитка и имеются навыки работы с таковыми.

При неисправности проводки или недостаточном количестве опыта и навыков работы с щитком ни в коем случае нельзя пытаться уладить вопрос с подачей света самостоятельно. Необходимо обратиться за помощью к электрику, чтобы он проверил исправность, а не рисковать собственной жизнью!

Куда звонить

Существует немало организаций, которые могут внести ясность в этом вопросе. Небольшой список, куда надо звонить при отключении электричества:

  • техническая служба — 01 — узнать о проведении плановых или ремонтных мероприятий
  • МЧС — 112 — информирует о последних авариях, из-за которых отключали свет
  • горячая линия компании-поставщика энегроуслуг. Номер телефона на квитанции об оплате
  • аварийно-диспетчерская служба. Номер указан на квитанции об оплате
  • районные электросети. Номера можно найти в справочнике или интернете
  • горячая линия ОАО Мосэнергосбыт для жителей Москвы и Московской области — 8 (495)981-98-19
  • диспетчер ЖКО, если нет света в жилом комплексе
  • ответственному лицу, если дом принадлежит к товариществу.


Позвонив по номерам из предложенного списка, можно получить достоверную информацию о причинах возникновения неполадок и когда они будут устранены, если сроки можно установить. Для каждого региона и города России существуют отдельные номера, куда звонить, когда отключили свет. Легче всего найти их будет в интернете по соответствующему запросу.

Ситуации, когда внезапно отключился свет, знакомы каждому. Это не редкое явление как в городской, так и в сельской местности. Для установления связи с аварийными службами можно использовать мобильный телефон, который не отключается даже при отсутствии непосредственного подсоединения к сети. При необходимости освещения необходимо воспользоваться приборами, работающими автономно (фонарик, свеча) соблюдая технику безопасности. Отсутствие электроэнергии часто вызывает негатив, но иногда даже полезно некоторое время отдохнуть от гаджетов и другой техники.

О admin

x

Check Also

Как переизбрать председателя ТСЖ пошаговая инструкция

Товарищество собственников жилья – форма управления общим имуществом. Организация создается владельцами жилого помещения в многоквартирном доме. Благодаря сообществу у жильцов квартиры нет необходимости постоянно посещать собрания. Из числа собственников квартир выбираются представители, которые решают все ...

Открытая ГВС и закрытая ГВС

Современный человек уже не представляет свое существование без комфортного обеспечения жилья всеми необходимыми коммуникациями. К ним относятся и горячее водоснабжение, и теплоснабжение. Обустройство системы ГВС представляет собой сложную конструкцию совокупности оборудования, которое греет воду и ...

Отраслевое тарифное соглашение в жкх на 2018 — 2019 годы

На федеративном уровне РФ было принято тарифное соглашение, регламентирующее партнерство сторон в жилищно-коммунальном хозяйстве и начавшее действовать в начале 2017 г. Отраслевое тарифное соглашение также действительно в 2018-2019 годы. Для создания проекта были привлечены представители ...

Как проводится очно заочное голосование собственников жилья

Недавно был принят закон, который разрешает собственникам многоквартирных домов проводить голосование в очно-заочном режиме по вопросам, которые связаны с функционированием дома. Ниже мы узнаем о том, какие методы принятия решений существуют, как проходит очно-заочное собрание ...

Может ли собственник жилья выписать человека без его согласия

Выписать человека из квартиры не очень проблематично, однако, иногда возникает ситуация, когда сделать это необходимо без его согласия. Это может происходить в таких случаях, как отсутствие согласия на проживание этого лица от собственника и т.д. ...

Могут ли забрать квартиру за долги

Многие граждане России и других стран сталкиваются с финансовыми трудностями, что часто приводит к трудно решаемым проблемам, среди которых фигурируют неоплаченные счета за коммунальные услуги, задолженности по кредитным или ипотечным обязательствам. Попав в такое затруднительное ...

Кто такой наниматель жилого помещения — его права и обязанности

Большая часть людей старшего поколения проживают в квартирах, которые никак не считаются их собственностью. Поэтому жилая площадь, данная им в собственность и пользование, располагается в общественном найме, т. е. принадлежит стране. В свою очередность, юные ...

Обратная тяга в вентиляции квартиры многоквартирного дома — что делать?

В любом жилом помещении квартиры требуется наличие качественной вентиляционной системы, чтобы жильцам не приходилось сталкиваться с неприятными запахами. Система поддерживает оптимальную атмосферу, играет важную роль в создании комфортной обстановки. Сбой в работе вентиляции ведёт к ...

Освещение придомовой территории многоквартирного дома: закон

Отдельные участки примыкающие к домам должны иметь освещение в темное время суток. Детские площадки, парки, дорожки и тротуары, хозяйственные территории, парковки и подъездные участки необходимо обеспечивать осветительными приборами. Выбор фонарей и фасадных подсветок осуществляется ответственными ...

Кто контролирует управляющие компании ЖКХ?

В нашей стране две беды: дураки и дороги. Этот стереотип известен далеко за пределами России. Если заходит речь про основные не стереотипные проблемы в РФ, то это будут: низкие зарплаты и неудовлетворительное качество жилья. Если ...

Отчет УК перед собственниками МКД

Большинство многоквартирных домов заключают с управляющими компаниями договора в сфере услуг ЖКХ. Согласно этому договору УК должна выполнять свои обязательства перед владельцами, обеспечивать их комфортными условиями использования благ. Так как между ними возникают материальные отношения, ...

Плата за управление многоквартирным домом

На протяжении уже ни первого года в России происходит становление и оптимизация управления многоквартирных жилых домов. К одной из важнейших проблем, требующих оперативного решения относится низкая информированность населения в вопросах обслуживания и ремонта жилых помещений, ...

ОДС — что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Аббревиатуры для простых обывателей представляют сложность, а с появлением служб, буквенные сокращения которых идентичны, людям и вовсе непросто разобраться в их названиях и функциональных назначениях. Так, с появлением управляющих компаний, сфера ЖКХ пополнилась новой аббревиатурой. ...

Ликвидация ТСЖ — пошаговая инструкция

Товарищество собственников жилья представляет собой объединение жильцов многоквартирного дома, которое зарегистрировано как юридическое лицо. Будучи некоммерческим объединением, ТСЖ дает в руки собственникам широкий спектр рычагов планирования и выполнения работ по обслуживанию и поддержанию жилья. На ...

Как покрасить батарею отопления в отопительный сезон?

Отопительный сезон в разгаре, радиатор радует теплом, но… Неприглядный внешний вид теплоносителя отнюдь не настраивает ждать с покраской до весны. Красить батареи отопления в отопительный сезон не рекомендуется, но народные умельцы научились это делать, добиваясь ...

Коррупция в сфере ЖКХ: ее проявления и как с этим бороться

Уже мало для кого является новостью тот факт, что большинство действий жилищно-коммунальных хозяйств и управляющих компаний производится вне правового поля. Последнее рассчитано на элементарную правовую безграмотность и невнимательность населения. Даже когда дело доходит до суда, ...

Рейтинг@Mail.ru