Главная 7 Полезно знать 7 Если товар задержали по вине продавца

Если товар задержали по вине продавца

Что делать, если доставка товара задержалась по вине продавца?

Если товар задержали по вине продавца

Если же такая неприятность произойдет, покупатель имеет полное право указать новый срок доставки этого товара. Кроме того, по закону он может расторгнуть договор и потребовать, чтобы продавец вернул ему все ранее уплаченные денежные средства.

Если покупатель из-за того, что товар задержался в пути, понёс какие-либо убытки, он вправе потребовать от продавца возмещения этих убытков. Помимо этого можно претендовать и на выплату процентов за каждый просроченный день. Размер такой неустойки тоже оговорён в законе и составляет половину процента от уплаченной покупателем суммы в день.

Однако максимальный размер её не должен превышать сумму, полученную продавцом в счет уплаты стоимости товара.

Дни, за которые полагается неустойка, начинают отсчитываться с того момента, когда по договору покупка должна быть вручена клиенту. В тот день, когда наконец посылка доставляется либо за неё возвращаются средства, прекращает и начисляться неустойка.

Но продавец находится далеко, и его нужно как-то заставить удовлетворить требования покупателя.

Сначала в адрес продавца составляется претензия, в которой излагаются все законные требования покупателя. Согласно потребительскому законодательству, после получения такой претензии продавец обязан не позднее десяти дней вернуть деньги или возместить понесенный покупателем убыток.

Если он этого не делает, тогда пострадавшей стороне ничего не остаётся, как обратиться в суд.

Суд оценит правомерность действий продавца, и, найдя нарушения, потребует от него удовлетворения покупательской претензии и сверх того уплаты дополнительного штрафа. Его размер составит половину той суммы, которую получит покупатель.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

О admin

x

Check Also

Обзор смартфона Samsung Galaxy S9, S9

Обзор смартфона Samsung Galaxy S9, S9+. Новые возможности и характеристики Со смартфоном Samsung Galaxy S9 ты по-другому посмотришь на мир вокруг себя! Южнокорейский производитель подготовил две новые модели телефонов: Samsung Galaxy S9 и S9+. Дата ...

Обзор Сантехники-Онлайн

Обзор Сантехники-Онлайн Несмотря на то, что сегодня в Рунете доступно большое число интернет-магазинов, которые специализируются на продаже сантехнических приспособлений, в настоящей статье мы хотели бы остановиться на, пожалуй, самом крупном из них – Сантехнике-Онлайн. На ...