Публичная оферта на оказание визово-консультационных услуг

Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Отправка заявки через сайт сама по себе не является акцептом оферты. Акцептом считается оплата Заказчиком согласованной услуги полностью или частично, либо иное действие, прямо указанное Исполнителем как способ акцепта до оплаты.

1. Термины

Исполнитель — ИП Калиниченко Юрий Александрович. Заказчик — дееспособное физическое лицо либо представитель лица, в интересах которого заказывается услуга. Услуги — консультации, подготовка и проверка документов, помощь с организационной частью записи, сопровождение визовой задачи и иные согласованные действия, не включающие принятие решения о выдаче визы.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и согласованные услуги, а Заказчик — предоставить достоверные сведения, необходимые документы и оплатить услуги. Конкретный объём определяется страницей услуги, перепиской/сообщением менеджера, счётом или иным подтверждением, направленным до оплаты.

3. Что не входит в услугу

Если прямо не согласовано иное, в стоимость услуг Исполнителя не входят консульские и сервисные сборы, страхование, переводы и нотариальные действия третьих лиц, курьерские расходы, билеты, бронирования, государственные пошлины и иные платежи сторонним организациям.

4. Цена и оплата

Цена указывается на странице соответствующей услуги и/или подтверждается Заказчику до оплаты. При индивидуальном или нестандартном кейсе стоимость может определяться отдельно. Если индивидуально подтверждённая цена отличается от публичной цены на сайте, применяется цена, подтверждённая Заказчику до оплаты. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю.

5. Акцепт и заключение договора

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Оплата согласованной услуги полностью или частично признаётся акцептом, если перед оплатой Заказчику была доступна настоящая оферта и был определён предмет услуги. Акцепт означает принятие условий оферты в полном объёме.

6. Порядок оказания

• Заказчик передаёт сведения и документы, необходимые для согласованной услуги;
• Исполнитель приступает к работе после акцепта и получения достаточного объёма исходных данных;
• срок зависит от состава услуги, готовности документов, действий Заказчика и третьих лиц;
• коммуникация может осуществляться дистанционно по телефону, email и мессенджерам;
• адрес Краснодар, ул. Генерала Корнилова, 1, корп. 3, офис 26 используется для отправки документов; личное присутствие у Исполнителя не требуется.

7. Важные ограничения

Исполнитель не является консульством, визовым центром или государственным органом и не принимает решение о выдаче визы. Исполнитель не гарантирует выдачу визы, срок рассмотрения, срок выдачи паспорта, предоставление конкретного слота или решение третьего лица. Если визовая процедура требует личной явки Заказчика в консульство, визовый центр или иной орган, такая явка выполняется Заказчиком самостоятельно.

8. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан предоставлять полные и достоверные сведения, своевременно сообщать об изменениях, проверять данные в подготовленных документах до их использования и соблюдать требования консульства/визового центра. Последствия предоставления недостоверных или неполных сведений относятся к зоне ответственности Заказчика в той мере, в какой они возникли из таких сведений.

9. Отказ от договора и возврат

Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время. При расчёте возврата учитываются фактически оказанные к моменту отказа услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы в пределах, допускаемых законодательством. Платежи третьим лицам возвращаются только в той части и на тех условиях, в которых их возврат возможен по правилам соответствующего получателя и законодательству.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за качество и объём собственных согласованных услуг, но не отвечает за решения и сроки действий консульств, визовых центров, курьерских служб, банков, страховых организаций и иных независимых третьих лиц, если нарушение не вызвано виновными действиями Исполнителя.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку ПД и согласие на рекламу оформляются отдельно.

12. Обращения и претензии

Обращения по договору принимаются по email ifvizada@yandex.ru и по телефону +7 (993) 767-89-39. Исполнитель и Заказчик стремятся урегулировать разногласия в претензионном порядке, не ограничивая права потребителя, установленные законом.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Калиниченко Юрий Александрович
ИНН 312328059204
ОГРНИП 322310000000463
Юридический адрес: 308009, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Николая Чумичова, д. 39, кв. 11
Email: ifvizada@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 767-89-39